Как влияет место размещения cta-кнопки в карточке товара на конверсию или в 2 раза увеличить заказы

A/B-тест: влияние расположения кнопки Call to Action (CTA) на конверсию в карточке товара

1. Задача

Провести анализ, как расположение кнопки Call to Action (CTA) в карточке товара влияет на конверсию сайта.

2. Объекты тестирования

Были взяты два сайта клиентов — производители климатической техники в России:

• Сайт А (air-ned.com)
• Сайт Б (po-korf.ru)

Оба сайта — интернет-магазины / каталоги с товарами.

3. Условия эксперимента

Сайт А:

• Кнопка размещена с правой стороны, возле картинки (классическое расположение)
• Визуальное оформление стандартное

Сайт Б:

• Кнопка размещена под картинкой (не позволила вёрстка)
• Сделали кнопку заметнее, в цветовой гамме по брендбуку

Отслеживание целей (на обоих сайтах):

• Настроили в Яндекс.Метрике воронку из двух шагов
• Шаг 1 — нажатие на кнопку «Заказать расчет стоимости»
• Шаг 2 — отправка заявки

4. Результаты теста

Сайт Б: кнопка под картинкой → конверсия 0,35%

Сайт А: кнопка справа, возле картинки → конверсия 0,59%

Разница:

• Конверсия выше на 0,24 процентных пункта
• Относительный прирост — примерно в 1,7 раза (на 68–70%)

«Ну, не в два раза, но чуть-чуть меньше» — разница очень значимая.

5. Вывод и рекомендация

• Всегда ставьте Call to Action кнопку в правой стороне, на привычном месте, рядом с изображением товара.
• Не придумывайте нестандартные варианты и не уводите кнопку «под низ» или под картинку.
• Правая сторона увеличивает конверсию на сайте практически в два раза относительно расположения внизу.

6. Почему это работает

Пользователь привык к определенному паттерну на интернет-магазинах:

• слева — изображение
• справа — характеристики, цена, кнопка действия

Нарушение этого паттерна снижает конверсию, даже если кнопку визуально выделить.